INDEX · 使用教程
路径问题，自己就能查清
银河官网3868中文专区把入口位置、收藏变化和版本切换整理成了可以照着做的步骤。先按您遇到的情况找到对应问答，再用四步流程把当前路径走一遍，多数访问问题当场就能定位到具体环节。
01 / ENTRY POSITION
入口换了位置，先确认这三件事
电脑端与移动端的入口本来就不在同一处，再加上版本切换栏上线，照着印象去找最容易走空。下面几条按常见顺序排列。
移动端的主入口为什么挪到了页面底部？
移动端页面把主入口收进了底部固定菜单栏，页面往下翻的时候它依然停在那里。打开移动端页面后直接看底部，就能找到进入各栏目的位置，不必再折回页面顶部找导航。
电脑端的版本切换栏在哪个位置？
版本切换栏设在电脑端首页的导航区域内，用来在 V3.1 与历史版本说明之间切换查看。切换之后，导航里显示的栏目名称会跟着变化，方便您按不同阶段的栏目结构去对照。
登录入口会不会跟着版本或设备端变化？
登录入口保留在原位，不因版本切换或设备端切换而改变位置。找登录时按原来的位置去看就可以，不用在两端之间来回尝试。
02 / FAVORITES SYNC
收藏夹两端不一致怎么办
切换设备端之后，收藏内容会同步更新。如果两边看上去仍然不同，多半是刷新时机或浏览方式带来的差异，按下面的顺序看一遍即可。
从电脑端换到移动端，原来的收藏还在吗？
还在。切换端后收藏夹同步更新，电脑端与移动端看到的收藏内容保持一致。您不需要为了收藏而重新找一次入口，登录入口同样留在原来的位置。
两端的收藏条目数量为什么对不上？
常见情况有两种：一是在某一端刚添加完收藏就立刻切到另一端，页面还没完成刷新；二是浏览器处在隐私模式下，关闭后不保留本地记录。
先在两端各刷新一次页面再看，多数条目会恢复一致。如果差异仍在，可以打开资料库中“收藏”分类的条目，按栏目名称逐条比对两端的收藏位置。
怎样让每天打开时少走几步？
日常固定访问建议直接收藏电脑端首页，或者收藏移动端的底部菜单入口。下次打开即落在正确位置，省掉重复找路的时间。
03 / PATH CHECK
站点导航打不开时的四步排查
按入口、栏目、版本、收藏的顺序从外往里收，每走完一步就能判断问题卡在哪一层。点开每一步下方的对照提示，可以看到具体的查看位置。
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先确认这次是从哪一端进来的
电脑端看页面顶部导航区，移动端看页面底部固定菜单栏。两端入口位置不同，按另一端的经验去找很容易扑空。
展开对照提示
电脑端：导航条在页面顶部，版本切换栏位于导航区右侧。移动端：底部菜单固定显示主入口，页面下滑时依然停在原位。 -
拿栏目名称去资料库对一遍
打开资料库的 V3.1 版栏目结构对照表，用您记得的栏目名称去查。表里逐项列出电脑端与移动端的路径，哪一栏对不上通常一眼就能看出来。
展开对照提示
记不住栏目全名时，用前两三个字在对照表里找，再顺着上下级栏目确认真实位置。 -
看版本切换栏是否停在当前版本
导航上的版本切换栏如果停在历史版本说明里，栏目名称会和现在的不一样。切回 V3.1 后，把刚才的路径再走一次。
展开对照提示
历史版本保留结构说明，用来回看旧栏目名称。日常访问时保持当前稳定版本，路径最直观。 -
改从收藏入口重新进入
手里还留着旧地址时，改从收藏入口进去更快。切换端后收藏夹同步更新，两端的收藏内容保持一致。
展开对照提示
建议只在常用的一端增删收藏，另一端刷新后即可看到相同结果，避免两端同时改动造成混乱。
04 / LIBRARY
资料库怎么用才省时间
资料库按入口、导航、收藏、版本四类归档，共 6 大分类 48 个条目。先想清楚问题属于哪一类，再进对应分类，查找会快很多。
V3.1 栏目结构对照表怎么读？
找到您正在走的栏目，表里分别列出电脑端与移动端的路径，逐项看一眼就能知道两端的差异落在哪一级。对照记录过去一年新增了 36 条，覆盖 6 类常见导航场景。
遇到不同类型的问题，该从哪一类查起？
入口位置变了先查“入口”类；路径对不上查“版本”类；收藏条目对不齐查“收藏”类；如果只是想确认某一栏在哪一端，查“导航”类最直接。
资料多久能看到新的内容？
版本说明与导航变更记录按双周节奏更新，栏目对照记录随版本调整同步补充。想了解最近一次变化，可以到版本动态里看最新的阶段说明。
05 / SUPPORT
走完步骤还没解决，直接找我们
把您使用的设备端、卡在第几步、看到的栏目名称一起写清楚，回复会更快。也可以先到入口服务页看看电脑端收藏和路径核查的具体做法。
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